破局之术 (5/7)

什么呢？”

    晚上，等小王和小李都下班了，办公室里只剩下颜旭和林浩天，以及那盏依旧晃晃悠悠的日光灯。窗外，中关村的霓虹开始闪烁，与这间陋室的昏暗形成鲜明对比。

    “浩天，”颜旭开口，声音在寂静中显得格外清晰，“陈记者问了一个问题，我们到底靠什么活下去，走多远？”

    林浩天正在整理客户名片，头也没抬：“靠什么？就靠咱们现在这样啊！技术不差，服务到位，加上脑子活络，能搞定资金周转。现在又有报纸这么一说，品牌打出去，以后路子就更宽了！”

    “然后呢？”颜旭追问，“继续这样，哪个单子有钱就扑向哪个？永远靠着‘灵活’和‘关系’，在夹缝里求生存？通天集团那样的大公司，会因为这篇报道就正眼看我们吗？不会。他们可能只会觉得我们更‘麻烦’了。”

    林浩天停下动作，抬起头，有些不解地看着颜旭：“老颜，你啥意思？咱们现在不是挺好的吗？一步步来啊。”

    颜旭站起身，走到那块小黑板前，拿起粉笔。他没有画复杂的信用链，而是在中间画了一条线，线的两端分别写上“通天集团”和“山寨杂牌”。

    “你看，”他指着那条线，“通天集团在那一头，代表着‘高冷、昂贵、技术顶尖、有距离’。他们在金字塔尖，服务的是最顶尖的客户，赚取最丰厚的利润。而这一头，”他指向“山寨杂牌”，“是无数像我们起步时一样，或者比我们还不如的小公司，价格低廉，质量参差不齐，毫无信誉可言。”

    他的粉笔在“山寨杂牌”靠近中间的位置，用力地点了一个点。“我们之前，大概在这里。比纯粹的山寨好一点，因为我们有技术底线，但本质上，还是靠价格和灵活在抢食。”

    然后，他的粉笔从那个点，向上划出了一条短短的箭头，指向一个空白区域。“现在，我们因为这篇报道，或许稍微往上挪了一点。但如果我们继续停留在这里，迟早会被更灵活、要价更低的后来者淹没，或者，在通天集团哪天想起来要清理市场时，被随手碾死。”

    林浩天皱紧了眉头，似乎意识到了颜旭想说什么。

    颜旭在那个空白区域，郑重地写下了几个字：“国民通信服务商”。

    “这里，才是我们应该去的位置。”他转过身，目光灼灼地看着林浩天，“我们不做通天那样高高在上的神，也不做泥潭里打滚的泥鳅。我们要做的是——可靠、实惠、有担当。”

    “可靠，是我们的技术和质量底线，是对客户的承诺，比那些杂牌军强百倍。”

    “实惠，是我们的价格策略，不是无底线的低价，而是让像纺织厂、机械厂这样的普通企业和单位用得起、用得值，这直接针对通天集团的高价壁垒。”

    “有担当，是我们的服务和精神，是出现问题我们第一时间顶上，是愿意像对纺织厂那样，想办法与客户共渡难关。这，是通天集团那样的大公司不屑做，也很难做到的！”

    他拿起桌上的算盘，手指拂过算珠，眼神坚定：“我们的品牌之魂，就在这六个字里。这不是一句口号，是我们未来所有行动的标准。筛选客户，要看价值观是否契合；做方案，要时刻权衡可靠与实惠的平衡；提供服务，要把‘担当’放在利润前面。我们要让市场一想到‘可靠实惠有担当的通信服务’，就第一个想到‘旭日通讯’！”

    林浩天被颜旭眼中罕见的光芒震慑住了，他消化着这番话。半晌，他缓缓点头：“我明白了，老颜。你这是要给咱们公司立个‘人设’，找个别人替代不了的位置。‘国民通信服务商’……听着是挺带劲，也确实是块空白的市场。但这条路，可不好走。得耐得住寂寞，扛得住诱惑。”

    “我知道。”颜旭放下算盘，望向窗外璀璨却冰

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