外卖订单上的血 第三章微笑的弧度 (2/7)
加班族崩溃、情侣吵架。
女孩愣住了,没接。
林深把纸巾放在配送袋上,一起递过去:“吃点甜的会好受些。”他又从另一个口袋摸出一颗水果糖,柠檬味的,糖纸是亮黄色。
这是他的第二套预案:当纸巾不够时,加一颗糖。糖的成本是0.15元\/颗,但能提升好评概率约7%,尤其是女性客户。数据来自他自己记录的统计表:过去一年,他送出47颗糖,收到43个五星好评,转化率91.5%。
女孩看着那颗糖,眼泪突然涌得更凶。她接过袋子和糖,手指碰到林深的手套边缘——那里因为反复清洗已经起毛。
“谢谢……”她哽咽,“你真好……”
林深微笑。这个微笑的肌肉调度和平时不同:颧大肌上提幅度降低到10度(避免显得过于热情),眼轮匝肌收缩减弱(减少眼部皱纹,看起来更温和),嘴角上扬12度(介于礼貌与关切之间)。
“祝您用餐愉快。”他说。
转身离开时,他听见女孩关上门,然后压抑的哭声变大。那声音从门缝里漏出来,像某种受伤小动物的呜咽。
林深走向电梯,步伐依然均匀。
但在按下电梯按钮的瞬间,他的胃部突然传来一阵轻微的痉挛——不是饿,是记忆闪回。
十二岁那年,母亲发高烧躺在床上,也是这样压抑地哭。她怕吵醒隔壁的父亲和继母,就用枕头捂住嘴。林深躲在衣柜里,透过缝隙看见母亲肩膀的颤抖,频率和刚才那个女孩一样:每秒钟2.5次。
电梯门开。
他走进去,胃部的痉挛持续了3秒,然后消失。他按下一楼,从口袋里掏出手机,在备忘录里输入:
【11月8日,15:17,金茂大厦B座2107,女性客户情绪崩溃。处理方式:纸巾+糖。预计评价:五星。成本:0.4元。】
他收起手机,看向电梯镜面。
镜子里的人表情平静,眼睛像两颗打磨过的玻璃珠,映出电梯内壁的金属纹理。
没有任何情绪残留。
【沈心竹线】
东海市中级人民法院门口,下午3:20。
雨还在下,但比早上小了些,变成细密的雨丝。沈心竹撑着黑色长柄伞,从法院侧门走出来。她的灰色西装外套没有一丝褶皱,黑色高跟鞋踩在水磨石台阶上,发出规律而清脆的声响:嗒,嗒,嗒。
每步间距62厘米,这是她刻意训练过的步幅——不会太急显得慌乱,也不会太慢显得迟疑。
但今天,这个节奏被打断了。
“沈律师!请留步!”
“沈律师,为贪官情妇辩护,你的良心不会痛吗?”
“请问您收了多少律师费?”
七八个记者围上来,话筒像枪管一样戳向她。摄像机镜头反射着阴天的灰光,像无数只冷漠的眼睛。
沈心竹停下脚步。她没有后退,也没有前进,就站在原地,伞微微前倾,形成一个45度角的遮挡面——这个角度既能挡住部分镜头,又不会显得像是在躲避。<
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