第十回：发现商机 (5/12)

好的商家入手，免费给他们提供运营策划服务，让他们看到效果，积累口碑，然后再慢慢拓展市场，吸引更多的商家合作；再次，关于收费标准的问题，我们可以根据商家的规模、订单量、需求，制定不同的收费标准，性价比要比市场上专业的运营公司高，让商家觉得物有所值；最后，关于同行竞争的问题，我们要打造自己的核心竞争力，提高服务质量，优化运营策划方案，做到人无我有，人有我优，让商家更愿意选择我们。”

    “好！林哥说得对！”大家异口同声地应道，眼里都充满了激情和信心。

    王哥笑着说：“既然大家都同意这个想法，那我们就开始筹备运营策划服务的事情。我来负责统筹安排，协调各个部门的工作；涛子，你负责收集周边商家的信息，了解他们的经营状况、订单量、需求等，筛选出那些有运营需求的商家，同时，你也负责制定详细的运营策划方案模板，包括菜品优化、优惠活动设置、店铺装修、订单数据分析等；老周，你负责整理外卖运营的相关知识，结合自己的送单经验，给运营团队和骑手们做培训，让大家都了解运营的基本常识，同时，你也负责协助运营团队，制定具体的运营策划方案；赵宇，你负责和商家沟通，介绍我们的运营策划服务，邀请商家免费体验，同时，你也负责收集商家的反馈意见，及时调整运营策划方案；强子，你负责招聘运营人员，筛选出有经验、有能力、有责任心的运营工作人员，组建我们自己的运营团队；小胖，你负责协助强子招聘，同时，你也负责整理运营策划服务的相关资料，制作宣传海报，帮助我们推广运营策划服务。”

    “好！没问题！”大家纷纷点头，每个人都干劲十足，眼里都充满了期待。

    会议结束后，大家都立刻行动了起来，各司其职，有条不紊地筹备着运营策划服务的事情。涛子坐在电脑前，认真地收集周边商家的信息，整理商家的经营状况和需求，从早上一直忙到晚上，连饭都顾不上吃；老周则翻遍了各种外卖运营的资料，结合自己的送单经验，整理出了一套详细的外卖运营知识手册，还准备给大家做培训；赵宇则骑着电动车，挨家挨户地去和商家沟通，介绍我们的运营策划服务，邀请商家免费体验；强子和小胖则忙着招聘运营人员，筛选简历、面试，忙得不可开交；王哥则每天巡查各个环节的工作，及时解决筹备过程中遇到的问题，确保筹备工作能顺利进行。

    我也没有闲着，每天都在和王哥他们一起，讨论运营策划服务的筹备情况，优化运营策划方案，制定收费标准，同时，我也会抽出时间，和赵宇一起，去和商家沟通，了解商家的需求，解答商家的疑问。

    然而，筹备工作并没有我们想象的那么顺利，很快，我们就遇到了第一个困难——招聘运营人员。我们在网上发布了招聘信息，开出了不低的工资，可报名的人却寥寥无几，就算有报名的，要么没有运营经验，要么就是要求的工资太高，我们根本承担不起。

    强子和小胖忙了好几天，面试了十几个人，都没有找到合适的运营人员，强子急得抓耳挠腮，对着我抱怨道：“林哥，这招聘也太难了吧！要么没经验，要么工资要得太高，咱们根本招不到合适的运营人员，这可怎么办啊？要是招不到运营人员，咱们的运营策划服务就没法开展了！”

    小胖也皱着眉头说：“是啊，林哥，我和强子每天都在面试，可就是找不到合适的人，那些有经验的运营人员，都想去大公司，根本看不上我们这样的配送团队，那些没经验的，我们又不敢用，怕他们做不好运营策划服务，砸了我们的口碑。”

    我看着他们焦急的样子，心里也很着急。运营人员是我们开展运营策划服务的核心，要是招不到合适的运营人员，我们的运营策划服务就真的没法开展了。我沉思了一会儿，说：“兄弟们，别着急，招聘运营人员确实不容易，我们不能只在网上发布招聘信息，我们还可以拓宽招聘渠道。比如，我们可以联系一些职业院校，招聘一些学电子商务、市场营销专业的毕业生，他们虽然没有丰富的运营经验，但他们有专业的知识，学习能力也强，我们可以对他们进行培训，让他们快速适应工作；另外，我们也可以在同行之间招聘，找一些有运营经验、但对当前工作不满意的运营人员，给他们提供更好的待遇和发展空间，吸引他们加入我们的团队；还有，我们可以发动团队里的兄弟们，让他们帮忙介绍，要是介绍成功，我们可以给他们一定的奖励。”

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