口碑的涟漪 (3/5)

才慢慢递上一支烟，开始称兄道弟。

    在岭南一家纺织厂，闷热潮湿的车间里，纺纱机发出持续的嗡鸣，空气中漂浮着细小的棉絮。小王和另一位同事，为了找到导致无线信号频繁衰减的元凶，拿着频谱分析仪，在巨大的厂房里来回走了无数遍，最终发现是某种老旧变频器产生的特定频段谐波干扰。他们与厂里电工一起，调整线路，加装滤波器，直到信号格稳定地满格。

    最考验人的，是东北一家老牌重型机械制造厂。时值隆冬，室外气温零下二十多度，巨大的铸造车间里，虽然不像室外那般严寒，但也冷得呵气成霜。为了调试安装在大型龙门铣床上的监测模块，工程师们需要长时间徒手操作精密的调试工具，手指冻得僵硬发麻，几乎失去知觉。机床运行时产生的油污混合着冰冷的金属碎屑，沾满了他们的工装。

    该厂设备科的刘科长，一个在厂里干了三十多年的东北老师傅，最初对这些从北京来的“秀才”并不看好，觉得他们吃不了这份苦。他抱着膀子，看着这几个年轻人在严寒中瑟瑟发抖却依然专注地接线、调试、记录，一遍遍重复，没有一句抱怨。

    直到第三天深夜，一个棘手的通信丢包问题终于被攻克。当监控屏幕上终于出现稳定、流畅的数据流时，几个年轻人冻得通红的脸上露出了如释重负的笑容。刘科长默默递过来几瓶早已被冻得冰凉的、但在他怀里焐了一会儿的啤酒。

    他用力拍了拍小王的肩膀，声音带着浓重的东北口音，却充满了前所未有的真诚：“小兄弟，行！真行！就冲你们这股子不解决问题不罢休的劲儿，这活儿交给你们旭日科技，我老刘放心！以后厂里别的设备改造，还找你们！”

    深度服务与定制化，这条看似笨拙、低效的道路，却在一次次深入现场的汗水中，构筑起旭日科技最坚实的壁垒。他们的方案，不再是千篇一律的产品说明书，而是浸透着对特定行业、特定工厂、甚至特定生产线深刻理解的“定制药方”。客户购买的，不仅仅是几个模块，而是一整套解决问题的承诺和与之并肩作战的信赖。

    当工程师们带着满身疲惫、却也带着厚厚的现场笔记和精准的一手数据回到北京时，颜旭亲自为他们接风。他没有问“签了多大单子”，而是问“找到了什么问题”、“客户最头疼的是什么”。

    这种“技术营销”模式，牺牲了短期扩张的速度，却极大地增强了客户的信任感和依赖度。旭日科技的名字，开始在一些要求严苛的工业圈层里，以一种“低调但可靠”的形象口耳相传。酒香，不怕巷子深，尤其当这酒，是在最严酷的熔炉里酿造而成的时候。颜旭知道，他们正在走的，是一条虽然艰难，却通往真正核心竞争力的、正确的路。

    深秋的北京，难得露出了清澈的蓝天，阳光透过旧写字楼不算干净的窗户，在旭日科技略显拥挤的办公室里投下几块明亮的光斑。与这明媚天气形成对比的，是办公室里一丝微妙而紧张的气氛。

    办公桌上，摊着几份新收到的合作意向书和采购询价单。其中一份，来自华东一家大型机电设备代理商，曾经在旭日通讯扩张期合作过，后在危机时迅速转向了其他品牌。如今，他们又找上门来，想要代理旭日科技的“工业卫士”模块，首批订单量颇为可观，但要求三个月内交付五百套“标准版”产品。

    另一份，来自西北一家大型选矿厂，他们在行业会议上听说了华北钢铁厂的案例，希望旭日科技能为其新生产线提供“即插即用”的通信解决方案，预算不高，但要求工期极紧。

    这些意向，像久旱后的甘霖，让团队里的年轻人们眼睛发亮。负责客户联系的小王，难掩兴奋地向颜旭汇报：“颜总，看来咱们的口碑真的起来了！尤其是华东这家，量大，如果能拿下，咱们下半年的现金流就宽裕多了！是不是让研发部赶紧出个标准版的设计方案？”

    办公室里，另外几位成员也投来期待的目光。公司账户上那点可怜的余额，像悬在头上的剑，每个人都感受得到压力。这些订单，无疑是雪中送炭。

    颜旭坐在桌前，手指无意

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