第216章：面对媒体，坦诚沟通，挽回声誉 (4/4)

从容地收拾了一下面前的讲稿，对台下再次点头致意，然后转身，步履平稳地走向后台。留下一会场神色各异的记者，和依旧闪烁不停的闪光灯。

    一走进后台，关上门，隔绝了外面的喧嚣，张艳红一直紧绷的脊背才几不可察地松了一下，额头上也渗出了细密的汗珠。连续一小时的紧绷和高压应对，几乎耗尽了她最后的心力。

    “表现很好，张副总。” 林薇递过来一瓶水，语气里带着一丝难得的赞许，“超出预期。节奏把握得很好，关键点都回应到了，态度也到位。特别是对那几个刁难问题的处理，有理有节。”

    陈锋也走过来，脸色缓和了不少，虽然眼神深处依旧有些复杂，但语气诚恳了许多：“确实不容易。最难的一关算是过了。舆论监控显示，直播间的实时评论风向，在您回答了几个尖锐问题后，已经开始出现分化，不再是一边倒的骂声了。有不少人评论说‘至少态度是坦诚的’、‘愿意等调查结果’。”

    张艳红接过水，喝了一小口，冰凉的水划过干涩的喉咙。她没有露出任何放松或欣喜的表情，只是轻轻摇了摇头：“这只是第一关。舆论是暂时的，真相才是根本。检测结果什么时候能出来？内部调查那边有进展吗？”

    “第三方机构那边，加急处理，最快明天下午能有初步的理化指标报告。但毒理和过敏原测试需要更长时间。” 林薇回答，“内部调查……王总监刚发来消息，那名离职质检员赵某的行踪有线索了，可能躲在邻省的一个小镇。他们正在协调当地资源，准备进一步核实。另外，和竞争对手的关联线索，还在梳理，需要更确凿的证据链。”

    张艳红点了点头，疲惫感再次如潮水般涌上，但她强迫自己保持清醒：“好。通知各小组，按照既定方案，继续推进。消费者沟通不能停，该提供的支持必须到位。渠道那边，销售部要再加把劲，务必稳住核心合作伙伴。公关部密切关注舆论，特别是对我们今天表态的后续反应，准备好第二轮沟通素材。另外……” 她看向林薇，眼神深邃，“我想，是时候和雷诺先生再沟通一次了。有些‘非正常现象’的线索，或许可以和他‘分享’一下，看看这位品牌方代表，会是什么反应。”

    林薇眼中闪过一丝了然，点了点头：“明白，我来安排。”

    张艳红放下水瓶，走到窗边，望向楼下依旧没有散去、仍在激烈讨论的媒体人群。她知道，这场媒体沟通会，只是一次面对公众的“考试”，成绩勉强及格。但真正的战役，在幕后，在那些看不见的战线——检测机构的实验室里，调查人员奔波的路途上，与品牌方博弈的谈判桌旁，以及与时间、与真相、与人性阴暗面的赛跑中。

    冷静面对媒体，只是挽回声誉的第一步。而坦诚沟通的代价，是必须拿出经得起检验的真相。她的路，还很长。但至少，她没有被第一波巨浪拍倒在岸上。她稳住了阵脚，发出了自己的声音。

    接下来，就是等待，和进击。

本章完