第572章 一步一步诠释,一层一层深挖 (3/4)
bsp; 来访者摇头:“没有。”
南祝仁追问道:“为什么呢?”
“找不到的。”来访者回答。
说这句话的时候,她的表情一脸笃定。
南祝仁追问:“你好像说过你没去尝试,但是就直接得出了这个结论?”
来访者耸了耸肩,理所当然道:“都知道不可能的事情,干嘛还要去浪费时间和情感。”
南祝仁心里摇头,又点了点头。摇头是因为来访者的反应显然不健康,点头则是因为来访者的话从侧面反映出来她和同事之间的关系确实比较紧张。
从她自己的视角,验证了【社交关系不稳定】这个信息。
“而且……”不等南祝仁再说什么,来访者突然又开口。
她做出一个成年人的成熟样子:“工作嘛,大家都做好分内的工作,把事情做好就行了,能不麻烦别人就不麻烦别人,这样最好。”
……
南祝仁面上的表情不变,心里微微一凝。
这是一句相当重要的话。
不过南祝仁想了想,还没到用上这句话的时候,先按下来,让来访者继续。
“这是第一件事情。”就听见来访者呼出一口气,调整了一下坐姿继续道,“第二件事情,就是……昨天凌晨,我去查房,发现了我们那里三号床的病人有点问题,我记下来了。”
来访者又重新吸了一口气:“然后在晨会交接班的时候,我就报告了三号床病人夜里的情况,说他血压有点波动,需要重点关注。结果护士长只是‘嗯’了一声,就直接跳过去讨论下一个病人了。就好像……我说的完全是废话!”
最后的尾音有点重,显然带了一些愤怒。
南祝仁及时跟上继续【神入】,对来访者的内容进行反应,同时对情感进行验证:“也就是说,昨天早上你观察到了重要的病情,并且提出了专业的建议,但却被完全忽略了。”
“对!”来访者纷纷点头。
和咨询刚刚开始的时候,她现在整体的情绪反应和对咨询的投入程度,都已经发生了天翻地覆的变化。
她的音量也高了不止一截:“那是我的病人,我对他最了解。而且我的判断是对的,后来白天他的血压果然出了问题!”
她的语速也越来越快:“但我们护士长就是那样,从来不会给你任何反馈,好像你做什么都是应该的,做错了就挨骂,做对了也没人看见。”
“一开始的时候,我还挺崇拜她的。她能力很强,至少比我们强。但她不只是个护士,是护士长,那作为领导层,却没有多少管理的技巧,不会给下属反馈;现在甚至连专业能力都开始出问题了,就——”
来访者深吸一口气:“——就很让人没话讲。”
嗯,从这段话里面,能够看出来来访者对于护士长的情感变化;也能够看出来,她的心里给护士长设置了多少标准。
都在帮助南祝仁再一次验证他的判断。
不过今天的咨询到此为止,“验证”的部分已经足够了。
&nb
本章未完,请点击下一页继续阅读