第363章 他也是大小姐的退路(日万求订阅) (2/6)
采访地点正好是他的办公室
他穿着简单的浅蓝色衬衫,袖口卷到手肘处,露出线条分明的小臂。
当记者问及对近期行业乱象的看法时,许温的手指轻轻敲击着膝盖:“商业竞争应该有底线。”
阳光透过玻璃照射在他的脸上:“我们始终相信,真正的竞争力应该来自产品和服务,而不是.”他恰到好处地停顿半秒。
“某些见不得光的操作。”
这段采访视频在各大平台播放量半小时内突破百万。
许温的微博号也专门转发了这条采访。
闪城敏锐抓住了这波流量。
下午三点整,官方微博发布#安心外卖#话题,同步上线了“商户资质全透明查询”功能。
他们在演示视频里展示了新功能。
用户只要长按店铺logo三秒,就能看到该商户的食品安全评级、厨师健康证有效期等二十多项数据。
更绝的是闪城在骑手端同步更新的“阳光账单”功能,每个骑手都能实时看到自己每单补贴的精确到分计算方式,与美团爆出的“糊涂账”形成鲜明对比。
商户端的风暴来得比预期更猛烈。
晚上八点,美团临江分公司灯火通明,三十七家合作商户的代表挤满了会议室。
带头的是做了十五年小龙虾生意的张老板,他拍在桌上的不是解约函,而是厚厚一叠未结清的补贴申请单:“三个月了!每次问都说系统升级,原来钱都被你们黄总拿去养小三了!”
美团运营总监的辩解淹没在商户们的怒吼中,不知谁喊了句“找闪城去”,人群顿时像退潮般涌向电梯。
闪城连夜启动的“商户紧急援助计划”像一场及时雨。
承诺48小时结款,超时按日息0.05%赔付。
大批美团的独家商户选择开通闪城渠道。
黄建刚的最后挣扎发生在次日上午十点。
他试图通过私人关系联系某媒体大佬翻盘,电话刚接通就被蜂拥而至的记者堵在了公寓楼下。
五十多部手机镜头记录下这个男人如何狼狈地摔倒在台阶上,定制西装的肘部擦出破洞,露出里面皱巴巴的衬衫。
同一时刻,美团总部的危机公关会议正在进行,投影仪在墙上投出六个血红大字。
“切割,立即,彻底”。
美团临江分部的混乱局面彻底爆发后,许温在闪城总部召开了一场公开的媒体发布会。
会议室内座无虚席,各路记者早已架好摄像机,闪光灯不断闪烁,等待这位年轻的CEO公布最新数据。
许温站在台上,身后的大屏幕亮起,清晰展示着“三维评级系统”的监测结果。
美团临江地区的订单投诉率高达15.3%,而闪城的投诉率仅为2.3%。
“这不是简单的数字对比,投诉率背后,是用户体验的真实反馈,也是平台运营能力的直接体现。”许温的声音沉稳有力,目光扫过在场
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