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第二季第7章 暗潮生波 (3/5)

购系统突然失灵,顾客扫码后,跳出来的推荐商品完全不匹配,甚至把我们的品牌logo,换成了竞品的!这已经影响到我们的正常营业了,要是今天解决不了,我们门店要求终止合作!”

    江屿和林小满对视一眼,立刻跟着经理赶往门店。王磊带着设备紧随其后,几分钟就完成了系统排查。

    “是恶意小程序。”王磊的脸色凝重,指着后台数据,“有人在凌晨两点多,通过机房的备用端口,植入了一段小程序,篡改了商品数据库和品牌素材库。”

    沈浩立刻调取机房的监控录像,快进至凌晨两点。画面里,一个穿着黑色连帽衫的男子撬开机房的备用门,潜入其中,在服务器上操作了十几分钟后离开。虽然男子戴着口罩看不清脸,但从身形和他操作设备的熟练姿态来看,正是锐科科技的技术总监,张诚。

    “果然是他们!”沈浩气得攥紧拳头,额角的青筋凸起,“我这就报警,告他们商业破坏!”

    “先别急。”江屿按住沈浩的肩膀,眼神冷静,“现在没有实质证据证明是张诚受锐科指使,报警不仅没用,反而会让盛景的高层觉得,我们的项目存在重大安全隐患,影响后续的合作。”

    他顿了顿,快速下达指令:“王磊,立刻清除恶意小程序,恢复原始数据,同时在系统核心层加装三重防火墙,设置异常访问预警;小满,你留在门店,拿着我们试运营的精准数据,跟经理解释清楚,这是人为恶意破坏,不是我们的技术问题;我现在联系温景然,让他出面,跟盛景的高层沟通,统一口径。”

    分工明确,行动迅速。

    不到三个小时,系统就彻底恢复正常。林小满拿着打印好的试运营报告,放在经理面前:“李经理,您看。这是我们过去七天的试运营数据——智能导购的精准推荐率达到89%,门店的客流转化率相比之前提升了15%,连带销售率也涨了12%。昨天的故障,是锐科科技的人为破坏,我们已经完成了系统加固,后续不会再出现类似情况。”

    李经理看着报告上详实的数据,又看着恢复正常的导购界面,脸色渐渐缓和下来:“希望你们说到做到,我们奢侈品门店,最看重的就是品牌形象和服务体验。”

    “您放心,我们会安排专人,对你们门店的系统进行24小时监控。”林小满承诺道。

    另一边,温景然得知消息后,第一时间在盛景总部召开了内部会议。会议室内,他将监控录像和锐科的相关资料摆在桌上,语气严肃,带着不容置疑的威严:“屿途的技术实力,有目共睹。这次的系统故障,是锐科科技的恶意商业破坏,与屿途无关。从今天起,谁要是再敢质疑屿途,就是跟我温景然作对。”

    有了温景然的撑腰,盛景内部的质疑声瞬间销声匿迹。锐科科技的第一次挑拨,以彻底失败告终。

    风波平息后,温景然留在了技术部。

    办公室里,江屿正坐在电脑前敲击键盘,编写系统加固的代码。林小满站在他身边,手里拿着一份门店的实际需求清单,轻声提醒:“这里要考虑一下母婴店的特殊情况,他们的客群主要是宝妈,推荐时,要优先标注安全认证和适用年龄。”

    江屿点点头,手指在键盘上停顿,修改了一行代码:“收到,已经加上了。”

    林小满又指着报表上的一个数据,说:“库存预警模块,这里的积压阈值,是不是可以根据不同品类调整?比如服装类的换季周期短,阈值可以设低一点。”

    “没错,我正准备跟你说这个。”江屿侧过头,看向林小满,眼底带着笑意,“已经做了分类阈值的框架,就等你这边的品类清单了。”

    两人并肩而立,配合得默契十足。一个懂技术,精准捕捉代码里的每一个细节;一个懂落地,清晰把握

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