第九章 饥饿营销,黄牛的诞生 (3/3)
想排队或者抢不到号的顾客。
“对不起,先生。”苏念栀语气平静,却带着不容置疑的坚定,“苏记的餐食只卖给真正想吃的客人,不认可这种加价行为,也不会为这种号提供服务。请您理解。”
男人骂骂咧咧地走了,说明天还要来,就不信吃不上。
摊前排队预约成功的客人目睹了全过程,纷纷出声支持:
“老板做得对!抵制黄牛!”
“就是,好好吃个饭,搞什么歪门邪道!”
“支持念栀!不能让黄牛坏了规矩!”
虽然得到了客人的支持,但苏念栀和姜晚舟的心情并不轻松。
收摊后,两人回到旅馆,面色凝重。
“念栀,黄牛的问题必须解决,不然我们限量的初衷就没了,还会得罪真正的食客。”姜晚舟皱着眉头,“得想个办法,比如限制同一手机号或IP地址的预约次数,或者取餐时必须出示预约手机验证码。”
苏念栀点点头,这确实是个新挑战。
她原本只想安静地做美食,但似乎只要往前走,就总会遇到各种各样的问题。
就在这时,她的手机响了一下,是谢御宸发来的短信,内容言简意赅:
“黄牛问题,可有对策?技术层面,我可提供支持。”
苏念栀看着短信,微微一怔。
他怎么会知道?是听客人议论的,还是他一直有关注这里的动态?
她回复:“正在想办法,谢谢,需要时再麻烦你。”
她不想事事依赖他,解决黄牛,这是她作为苏记主人必须跨过去的一道坎。
她对姜晚舟说:“晚舟,我们先从完善小程序规则开始。另外,我想我们可以推出一种会员积分制,老顾客预约优先,有专属的隐藏菜单,增加黄牛倒卖的成本和难度。”
姜晚舟眼睛一亮:“这个主意好!增加用户黏性!我这就去研究!”
窗外夜色深沉,苏念栀知道,经营之路不会一帆风顺。
但无论是恶意竞争,还是黄牛捣乱,她都会用自己的方式,一一解决。
本章完