第17节：这不是一般的行业乱象，必须出重拳！ (2/4)

nbsp;就这样，他一直跑到下午四点多，把家里新阿姨的事敲定了下来，也把阳城的家政行业情况了解了个大概。

    期间，他还在三家店附近蹲守，偷偷摸摸和店里出来的客户聊了聊，从客户端了解了一些情况。

    总的来说，2008年的家政行业，相当混乱。

    以阳城为例，绝大多数是夫妻小店，只要手上有一些阿姨的联系方式，再有一些客户资源，直接就开店了。随便弄个二十平的门面，摆两张办公桌，电脑都没有，就是一家家政公司了，起步成本相当低。

    康平家政，已经是沈亢见的这些店里最正规的一个了。

    服务方面，也没有善后的概念。

    这年头，晋东多媒体刚改名成晋东商城，还没把售后卷成标配并扩散到其他领域。线下许多商店里，甚至还贴着“一经离店、概不退货”的标语，在沈亢看来就离谱。

    消费者在这种环境下，主流观点也是“买定离手”。因此，沈亢问的那三位家政客户，都没觉得这有什么不对。

    售后没有，服务的标准化、流程化自然也是没有的。信息也不透明，客户只能从家政中介推荐的那有限几名阿姨里面去挑。

    这一切又导致了好阿姨的资源稀缺性，今天的其中一名客户，就跟沈亢说到了他家小区，两个业主为了抢一个优秀阿姨打了起来的趣事。

    “这已经不是一般的行业乱象了，必须出重拳！”

    综合这些信息，沈亢觉得，开一个O2O家政公司，做家政行业的晋东似乎有搞头。

    而且后世晋东也确实搞了个晋东家政，发展势头很猛，在沈亢重生回来那年，晋东家政暂且位列行业第二，仅次于那只价值200亿的天鹅。

    沈亢又一个方面一个方面思索起来：

    市场方面，阳城这么多的家政公司，说明市场是有的。

    前景方面，后世的天鹅和晋东家政，都有几百亿的规模，说明前景也是有的。

    入行门槛方面，那更不用说了，夫妻店就能做，开店成本很低。不过自己要做网站，要做售后、要做服务品质，投入肯定相应得也要高一些，自己的30万加后续每月5万的工资，应该能负担得起吧？……

    沈亢坐在路边的花坛上，脑子里默默计算起来。

    正计算着，手机响了——是殷明阳打来的。

    “喂，什么事？”

    “老沈，我爸给了我一些钱，让我今天给你过个生日。公款吃喝，赶紧来！”

    沈亢经常去殷明阳家玩，也是认识殷明阳父母的。

    殷明阳的父母看他没爹没娘，对他也不错，有时候家里做了点好吃的，还会专门让殷明阳喊他一起过去吃。

    “不是，之前你爸妈也没给你钱让你给我过生日啊？是不是你自己的钱啊？”

    “真是我爸给的钱。我也说了，你不过生日的，不过我爸说了，其他生日就算了，18岁生日还是要过的。你就当我们随便一起吃顿饭吧，赶紧来啊，就张老四饭馆，为了这顿我中饭都没吃！”

    “……行吧，我现在过去。”

    挂断电话后，沈亢皱起了眉头：上辈子，

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