第五章 ：遭遇同行竞争 (10/11)

p;   李磊也点了点头，说：“是啊，小林，‘极速配送’的条件，太有诱惑力了，配送费便宜，还有很多优惠活动，送单效率也高，服务态度也很好，很多商家和客户，都很认可他们，我们根本不是他们的对手。要是再这样下去，我们的订单量，会越来越少，收入，会越来越低，我们很有可能，会被他们彻底打败，会被他们赶出这片区域。”

    我看着王哥和李磊，心里很愧疚，说：“王哥，李哥，对不起，都是我的错，要是没有我，你们也不会遇到这样的麻烦，要是没有我，你们也不会被‘极速配送’的人，欺负，要是没有我，你们还能安安心心地跑外卖，安安心心地挣钱。”

    “小林，你别这么说，”王哥拍了拍我的肩膀，说，“这不是你的错，这是同行竞争，是我们每个人，都要面对的。我们三个人，是亲兄弟，一起打拼，一起奋斗，一起面对困难和挑战，不管遇到什么麻烦，我们都要一起面对，一起解决，绝对不能放弃！”

    “是啊，小林，”李磊笑着说，“‘极速配送’，虽然规模大，骑手多，资金充足，还有很多优惠活动，但他们也不是没有缺点。我们也有我们的优势，我们送单踏实，服务真诚，很多商家和客户，都很认可我们，都很信任我们，这就是我们最大的优势。只要我们继续保持我们的优势，努力提高自己的送单效率，改善自己的服务态度，适当降低自己的配送费，再推出一些优惠活动，我们就一定能抢回我们的订单，一定能战胜‘极速配送’，一定能在这片区域，站稳脚跟！”

    我点了点头，心里的焦虑，少了很多。我知道，王哥和李磊说得对，我们不能放弃，我们有我们的优势，只要我们继续努力，继续保持我们的优势，努力提高自己的送单效率，改善自己的服务态度，适当降低自己的配送费，再推出一些优惠活动，我们就一定能抢回我们的订单，一定能战胜“极速配送”，一定能度过这次难关。

    “好！”我看着王哥和李磊，坚定地说，“我们就按照王哥和李哥说的做，继续保持我们的优势，努力提高自己的送单效率，改善自己的服务态度，适当降低自己的配送费，推出一些优惠活动，我们三个人，齐心协力，一起努力，一起奋斗，一起战胜‘极速配送’，一起抢回我们的订单，一起实现我们的梦想！”

    “好！一起努力！”王哥和李磊，异口同声地说，我们三个人，紧紧地握了握手，眼里都充满了坚定和信心。

    我们三个人，坐在沙发上，开始商量应对“极速配送”的办法。我们商量了很久，终于制定了一个详细的计划。

    首先，我们要继续保持我们的优势，继续踏实肯干，用心对待每一份订单，用心对待每一位客户，尽量做到零超时、零洒餐、零差评，争取得到更多客户的认可和信任，让那些选择“极速配送”的客户，重新选择我们，让那些和“极速配送”合作的商家，重新和我们合作。

    其次，我们要努力提高自己的送单效率。我们要重新规划路线，熟悉更多的小巷子，避开堵车的路段，尽量缩短送单时间；我们还要合理安排接单顺序，把同一条路线的订单，集中在一起送，避免来回跑，节省时间和精力；我们还要加强锻炼，提高自己的体力和速度，让自己能更快地送单，提高送单效率。

    然后，我们要适当降低自己的配送费。虽然，我们的收入，会受到一定的影响，但为了抢回订单，为了战胜“极速配送”，为了在这片区域，站稳脚跟，我们只能适当降低自己的配送费，比“极速配送”的配送费，便宜一块钱，这样，就能吸引更多的商家和客户，选择我们。

    另外，我们还要推出一些优惠活动。比如，新客户下单，立减三块钱；老客户下单，累计满五次，送一份免费的外卖；商家合作，累计满一个月，减免一部分佣金；还有，准时送达，赠送一瓶水；没有超时、没有洒餐，客户给好评，赠送一份小零食等等。通过这些优惠活动，吸引更多的商家和客户，选择我们，支持我们。

    最后，我们还要加强和商家、客户的沟通。我们要经常和商家沟通，了解他们的需求，尽量满足他们的合理需求，让他们感受到我们的真诚和用心，让他们重新和我们合

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