第二章:出师不利 (9/11)
nbsp; 我慢慢爬起来,膝盖和胳膊都擦破了皮,流了很多血,疼得我龇牙咧嘴。我看着地上被雨水泡坏的炸鸡,心里一片冰凉。
完了,彻底完了。这单炸鸡撒了,肯定送不了了,客户肯定会投诉我,我不仅拿不到三十块钱的配送费,还要赔偿商家的损失,说不定还要被平台罚款。
我蹲在地上,看着地上的炸鸡,眼泪忍不住掉了下来,混合着雨水,流进嘴里,又苦又涩。今天真是倒霉的一天,出师不利,先是订单超时,被客户骂,然后电动车没电,现在又摔了一跤,炸鸡撒了,还要赔偿损失。
李磊蹲下来,拍了拍我的肩膀,安慰我说:“小林,别难过,这都是意外,谁都不想的。炸鸡撒了,咱们再跟商家联系,让他们重新做一份,咱们快点送过去,说不定还能赶上七点前送到。至于赔偿,咱们跟商家好好说,说不定商家会通融一下,少赔一点。”
我抬起头,看着李磊,眼里充满了绝望:“可是李哥,重新做一份,肯定要耽误时间,肯定会超时的,客户会投诉我们的。而且,我现在身上只有六十四块钱,根本赔偿不起商家的损失。”
“别担心,钱的事情,我帮你垫着,”李磊笑着说,“至于超时,咱们尽量快点,跟客户好好道歉,说明情况,说不定客户会理解的。咱们外卖员,谁没遇到过这种事情呢?别放弃,加油!”
看着李磊坚定的眼神,我心里暖暖的,也重新燃起了斗志。是啊,不就是摔了一跤,炸鸡撒了吗?有什么大不了的?重新做一份,快点送过去,就算超时了,好好跟客户道歉,说不定客户会理解的。
我擦干眼泪,点了点头:“好的,李哥,谢谢你,咱们重新做一份,快点送过去!”
李磊扶着我,慢慢站起来,然后我们把电动车扶起来,发现电动车的车把歪了,车轮也有点变形,但还能骑。我们把地上的炸鸡捡起来,扔进垃圾桶,然后骑着电动车,重新回到炸鸡店。
我们跟商家说明了情况,商家看我们很不容易,又都是新手,就通融了一下,只让我们赔偿了一半的损失,然后赶紧给我们重新做了十份炸鸡。
二十分钟后,我们取到了重新做好的炸鸡,小心翼翼地放进外卖箱里,然后骑着电动车,冒着瓢泼大雨,朝着XX酒吧赶去。此时,时间已经到了六点四十分,距离七点还有二十分钟,距离酒吧还有一公里,我们必须加快速度。
一路上,我们骑得飞快,雨水打在身上,浑身都湿透了,膝盖和胳膊的伤口,被雨水泡得生疼,但我们什么都顾不上了,心里只有一个念头:快点送到,不能超时,不能让客户投诉。
好不容易赶到XX酒吧门口,我们赶紧停好电动车,把电动车藏在旁边的小巷子里,然后扛起外卖箱,冒着大雨,小心翼翼地朝着酒吧门口走去。酒吧门口有两个保安,穿着黑色的西装,看起来很凶,正站在门口巡逻。
“李哥,咱们怎么进去啊?保安不让外卖员进去。”我小声地问。
李磊看了看保安,然后说:“别慌,咱们趁保安不注意,从旁边的侧门进去,侧门一般没人看守。”
我们趁着保安转身的瞬间,赶紧朝着侧门跑去,顺利地进入了酒吧。酒吧里面一片昏暗,灯光闪烁,音乐震耳欲聋,空气中弥漫着酒精和香水的味道,很多人在舞池里跳舞,还有人在卡座里喝酒聊天。
我们按照订单上的地址,找到了客户所在的卡座。客户是一个穿着花衬衫的男人,身边围着几个朋友,正在喝酒聊天。看到我们进来,男人的脸色很难看,对着我们吼道:“你们怎么才来?还有五分钟就七点了!我不是让你们七点前送到吗?”
我赶紧递过外卖袋,陪着笑脸说:“对不起对不起,先生,实在对不起,路上突然下起了大雨,我们不小心摔了一跤,炸鸡撒了,我们又重新
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