第七十二章 谣言四起口碑损 (2/5)

事者。其中一人正抬起左手，腕上确实有块黑色电子表。

    照片和视频里的手表，一模一样。

    “赵老三。”王铁柱牙缝里挤出这个名字，“我就知道是他！”

    “不止他。”林逸摇头，“赵老三没这个脑子，也没这个资源。一夜之间铺满所有平台，还做了短视频……这是专业团队的操作。”

    “周天龙。”苏婉清轻声说。

    堂屋里一片死寂。

    窗外，晨光正好。追风在院子里悠闲地吃草，黑子趴在它脚边打盹，金羽在天空盘旋，悟空挂在桃树枝上荡秋千。一切都那么平静美好。

    可网络世界已经天翻地覆。

    李薇薇的手机开始疯狂震动。她看了一眼，声音发干：“客服电话被打爆了……全是骂人的。”

    话音未落，刘晓雨的手机也响了。她接起来，听了两句，脸色更加难看：“是农科院的吴教授……他说网上那些传言已经传到他们单位了，领导让他暂时中止和我们的合作研究。”

    “砰！”

    王铁柱又是一拳砸在桌上，这次桌子晃了晃。

    林逸站起身，走到窗前。他看着院子里的动物们，看了很久，然后转过身：“薇薇，现在山庄的订单情况怎么样？”

    李薇薇快速查询后台数据：“线上订单……暴跌百分之八十。还有百分之十五申请退款。线下渠道原本就断了，现在……彻底归零。”

    “退款申请全部通过。”林逸说，“告诉客服，语气要好，态度要诚恳。收到货不满意的，全额退款，不用退货。”

    “可是——”

    “口碑战，第一步是止损。”林逸声音很稳，“第二步才是反击。”

    “怎么反击？”刘晓雨急声道，“他们说我们用药，可我们的药剂确实有白僵菌成分，虽然浓度低、没注册，但这是事实啊！”

    “那就承认事实。”林逸走回桌前，“薇薇，立刻起草一份声明。承认我们在虫害防治中使用了天然白僵菌，但必须强调三点：第一，白僵菌是自然界广泛存在的真菌，不是化学合成物；第二，我们使用的是直接采集的野生菌种，未做任何商业化加工；第三，使用目的是为了保护濒死的果树苗，用量极低，且已停止使用。”

    “可这样不就坐实了他们说的‘违规使用’吗？”

    “坐实一部分，才能反驳另一部分。”林逸眼神锐利，“他们真正的杀招是说我们‘使用违禁化学农药’、‘虐待动物’、‘故意卖惨’。我们要把火力集中在这些虚构点上，用证据一个个击破。至于白僵菌的问题——那是程序瑕疵，不是道德污点。态度诚恳地承认程序瑕疵，反而能争取同情分。”

    李薇薇快速记录，眼睛渐渐亮起来：“我明白了。态度要软，证据要硬。”

    “对。”林逸看向刘晓雨，“晓雨，你负责整理所有药剂研发记录、原料采购凭证、使用剂量数据。特别是白僵菌采集地点、处理过程的照片和视频，越详细越好。”

    “没问题。”

    “铁柱，你去村里。”林逸转向王铁柱，“找老村长，还有那些常来山庄帮忙的村民。请他们录几句话，说说山庄平时怎么对待动物，追风刚来的时候是什么样子，现在是什么样子。要真实，要朴素。”

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