对手的真容 (3/5)

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    “法务！立刻联系论坛和平台方，投诉删帖！发律师函！告他们诽谤！”林浩天对着刚进来的法务顾问吼道。

    法务顾问一脸无奈：“林总，我们已经尝试联系了。平台方回应说需要时间审核，而且……这些帖子措辞很狡猾，尽量使用了‘据传’、‘疑似’、‘业内人士透露’等模糊字眼，很难立刻定性为违法信息。律师函可以发，但流程走下来，需要时间。而且，就算删了这几个，他们可以瞬间再发几百个……”

    仿佛是为了印证他的话，行政部的姑娘惊慌失措地跑进来：“颜总，林总！好几家之前联系过我们的媒体记者直接打电话到前台，要求我们就‘安全后门’和‘血汗工厂’的指控进行回应！我们……我们怎么回答？”

    与此同时，颜旭的手机响了，是陈瑾瑜打来的。他深吸一口气，走到窗边接起。

    “颜旭，我看到网上的那些东西了。”陈瑾瑜的声音听起来有些急促，背景音里还有报社特有的嘈杂，“你还好吗？”

    “我不好，瑾瑜。”颜旭第一次在她面前流露出如此明显的疲惫和愤怒，“这是赤裸裸的污蔑！是通天集团在背后搞鬼！”

    “我知道。”陈瑾瑜语气肯定，“这种大规模、有组织、针对性极强的舆论攻击，手法很专业，不是普通网友能做到的。很可能是他们雇佣了专业的网络水军公司。”

    “水军？”

    “嗯，一种新兴的……灰色产业。”陈瑾瑜解释道，“通过控制大量虚假账号，在网络上集中发布、扩散特定信息，引导甚至操控舆论风向。他们利用的就是信息茧房效应——当大量重复的、片面的负面信息充斥一个用户的视野时，他会不自觉地接受并认同这些信息，很难再去接触和相信不同的声音。这是一种精神上的‘饱和攻击’。”

    颜旭感到一股寒意从脊椎升起。他意识到，通天集团不仅在法律层面打击他，更要在道德和信誉层面彻底摧毁他。对于一个以“可靠、实惠、有担当”为品牌核心的公司来说，这种攻击是致命的。

    “我必须立刻回应！澄清事实！”颜旭急切地说。

    “颜旭，你冷静点。”陈瑾瑜劝阻道，“在这种情绪化的舆论漩涡里，你越是急切地辩解，越容易落入对方的陷阱。他们会断章取义，扭曲你的每一句话，发动水军进行更猛烈的围攻。你现在需要一份逻辑清晰、证据确凿的官方声明，但即便发了，在水军的淹没下，能接触到真实信息的普通用户，恐怕也是少数。”

    “那难道就任由他们泼脏水吗？”颜旭几乎是在低吼。

    “我正在写一篇报道，试图从媒体角度客观分析这次事件，指出其中存在的疑点和可能存在的商业操纵。”陈瑾瑜的声音带着一丝无力，“但我必须遵守新闻规范，没有确凿证据不能直接指控通天集团。而且……我担心，我的声音，在对方精心策划的这场舆论战面前，可能也微不足道。”

    颜旭沉默了。他望着窗外被夜色和灯光点亮的城市，感觉自己和他的公司，就像暴风雨中海面上的孤舟，被来自四面八方的恶浪疯狂拍打。法律的、舆论的、市场的……通天集团展现出的，是一套立体而凶狠的组合拳，目的就是要将他这个刚刚冒头的挑战者，彻底按死在泥沼之中。

    挂了电话，颜旭回到会议室，面对着一屋子等待指示的下属和林浩天焦急的目光，他感到一种前所未有的压力。他曾经以为，商业竞争是技术、产品和服务的比拼，但现在他明白了，这也是一场肮脏的、无所不用其极的战争，战场遍布法庭、媒体和每个人的电脑屏幕。

    “官方声明要发，态度要坚定，证据要扎实。”颜旭的声音沙哑而疲惫，“同时，联系所有能联系到的、长期合作且有信任基础的客户，一对一进行沟通解释。至于网络上的污蔑……”他顿了顿，眼中闪过一丝痛苦和无奈，“暂时……

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