第932章危机公关还是公关危机？ (3/4)

bsp;   “没，没有！”专员心里都快骂娘了，这声明要发出去，能被同行笑死，但脸上不敢流露半点不满。

    “那就发。”

    “是！”

    看着专员匆匆离去的背影，总监叹了口气。

    上市之前，并夕夕就深陷“假货风暴”，创维、小米等品牌方公开声讨平台上泛滥的“创维先锋”“小米新品”等山寨商品，使其被冠上“假货集散地”之名。

    自从上个月公司上市之后，每一个问题都被置于更严格的公众审视与海外媒体的放大镜下。

    并夕夕的存在，仿佛就是一种原罪。

    令他们部门应对不下，结果当下又赶上这幺蛾子，感觉他们团队成了连轴转的灭火人员。

    对假货问题，他们的统一话术是：这是并夕夕作为一个新生平台，在制造业和消费市场发展过程中必经的阶段性现象，他们正在以最快的速度治理和解决这些问题。

    同时强调并夕夕的社会价值和责任感，创造了数百万的就业机会、帮助农民直销农产品，满足了最广大下沉市场人群的消费需求。

    用黄老板的话说：“我们只是一个孩子。”

    结果是山寨这边的火还没彻底扑灭，砍一刀那边又烧起了一场更大的

    这帮挨千刀的.

    8月13日，并夕夕启动应急公关，通过官方渠道发布声明，

    主要内容如下：

    「.网传“主播砍价失败”属不实信息：

    该博主8月11日20点52分开团砍价一款价值8388元的iphoneX手机，8月11日21点40分已砍价成功。

    平台已根据活动规则，向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品，博主领取，砍价所获商品已于8月12日下午14点41分发货.

    “几万人参与砍价”亦不符合事实：

    博主直播期间通过公开助力二维码，由于瞬时流量巨大导致服务器拥堵，实际参与砍价用户为四位数的量级，并非网传数万名观众参与了砍价

    需要特别说明的是，因为页面显示百分比位数长度受限，并夕夕本着为用户体验感着想的目的，把小数点后有6位数以上的百分位，缩减为2位数，并且剩余通过其他数值形式进行转换，具体规则涉及到商业机密不便透露。

    例如：砍价页面省略显示99.99%，实际可能是99.999146%

    关于目前网络关于主播砍价这种恶意针对性事件，却在某种蓄意推动下，成为与事实完全相反的热搜、热议话题，进而混淆舆论视听。

    公司法务部门已完成相关证据保全，保留起诉的权利，还请广大网友和消费者，不传谣不信谣。

    感谢社会各界对并夕夕相关活动的关注和支持，未来平台将进一步完善活动流程和规则，优化活动指引，提升活动体验」

    从并夕夕的声明来看，它并没有回应网友们的质疑，它只是回应了热搜的问题。

    其实关于并夕夕的回应，由于过往印象太过于糟糕，即使这次并夕夕跪地求饶、认错，网民也不会抱有半点同情。

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