第277章,火爆的两大市场,怎么赚钱的? (3/9)
就好像是大批量港岛来的龙虎武师进攻好莱坞一样,也有不少来自东大境内的华人,在土澳或者是港岛那边接受培训之后,陆陆续续地来到了山姆这边,成为了万家超市的家电安装运输工人。
山姆的各类家电从出现开始,就需要公司提供各类的售后服务,这是必然的情况。
而美的空调、海尔电视机、格兰仕冰箱等之类的家电,它们的售后工作只能是万家超市来负责。
在万家超市的售后服务团队当中,白人当然也有不少,但华人团队更多。
特别是物流运输这一块,华人是最多的,因为他们最能够吃苦。
万家超市收银台这边,收银的白人美女,对莫妮卡娅迈耶提醒道:“由于你们购买了我们的彩色电视机,请问你们什么时候方便送货上门安装呢?”
“这个是免费的么?”
“是的女士,这个送货上门和安装都是免费的,售价上面已经包含了这项服务,并且你们可以查看上面的保修卡,一年之内免费保修.”
听到收银美女的答复,莫妮卡娅迈耶和雷文艾伯特两人都感受到了浓浓的惊喜,这实在是太赚了吧?
因为他们之前购买的那台黑白电视机,买到手之后,还需要他们自行运回家里,安装自然是需要联系该公司的售后,然后他们还得额外再掏三十美金的安装费用,并且还需要支付小费。
一整套流程下来,一台黑白电视机六年前的售价,已经快接近六百块美金了。
这是非常高昂的售价了,太恐怖了!
不等他们惊讶,他们旁边的收银队伍里,也有一个黑人小哥正在结算美的空调,结果被收银小姐姐告知,所有的上门安装都是免费的,直接把黑人小哥给震惊到无以复加。
便是莫妮卡娅迈耶耶在听完之后,也忍不住跟旁边的收银美女再次确认道:“你们超市的空调、电视机都是免费送货上门和安装的,对么?”
“是的,包括洗衣机、冰箱等家电,都是一样的,并且如果你需要购买一些相对重的东西,比如一些粮食大米之类的重物件,还有床之类的,我们都可以提供免费送货上门的服务.”
“此外,如果一次性购买超过两百美金的货物,在十公里范围内,我们同样可以免费送货上门”
十公里范围内就不算很远,不过一般来说很少有人一次性购买超过两百美金的普通商品,并且绝大部分山姆人都是拥有自己的汽车,他们自然不需要这样的免费送货上门服务。
当然这些都不是最重要的事情,而是万家超市居然能够提供这样的服务,真的是简直了。
为什么之前没有呢?
那是因为之前没有家电,并且物流体系也还没彻底健全,另一方面售后服务的这批员工也还没完成培训,没有上岗的话,怎么提供服务?
这些员工的培训课程当中,还包括了驾驶技术、熟悉道路情况等等,还有就是具备一定的语言能力。
但对于莫妮卡娅迈耶他们这些普通消费者来说,今天的所见所闻,无疑是十分炸裂的。
不提彩电这些,单说空调这事儿,从一九四七年低成本的窗式空调机出现之后,空调正式进入千家万户。
仅仅只是一九四七年这年,整个山姆市场上,一共就卖出去了四万三千台窗式空调机。
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