第七章 代谢标签 (5/7)
冷静,完成了一次系统指令的“完美执行”。
门外,江辰背靠着冰冷的墙壁,脸色苍白如纸。他刚刚目睹的一切,像一场冰冷的手术,没有鲜血,却抽走了一个人最后的精神脊梁。那种缓慢的、无可抗拒的、用文明方式进行的“抹杀”,比任何直接的暴力都更令人毛骨悚然。
楚风看了他一眼,什么都没说,只是示意他跟上。两人一前一后,沉默地走下楼梯,穿过内院,回到后巷的货车旁。
直到坐回车厢,关上门,隔绝了外面的世界,江辰才仿佛重新找回了呼吸的能力。他大口喘着气,胸口憋闷得厉害。
楚风发动车子,缓缓驶出后巷,汇入车流。车厢里一片寂静,只有引擎低沉的轰鸣。
开了几分钟,江辰终于忍不住,声音干涩地开口:“你……经常做这种事?”
“工作的一部分。”楚风看着前方路况,侧脸线条冷硬,“平均每周两到三次。对象不同,难度不同。程守业这种算比较简单的,认知清晰,只是情绪抵触。有些更麻烦,有家人阻挠,或者精神状况不稳定,需要更多‘技巧’。”
“技巧?”江辰重复这个词,感觉嘴里发苦。
“沟通技巧,心理干预技巧,有时候……也需要一点点环境暗示的技巧。”楚风语气平淡,“比如,确保谈话时房间温度适宜,光线柔和,没有嘈杂干扰。比如,提前了解对象的过往经历和心结,在沟通中适时提及,建立共情。再比如,在对方犹豫时,展示其他‘类似案例’最终选择安宁疗护后‘获得平静’的正面反馈——当然,是经过筛选和修饰的反馈。”
江辰听懂了。这是一套完整的、专业的“说服”流程,针对人性弱点精心设计,目的就是瓦解抵抗,引导对方走向系统设定的终点。
“这就是你说的‘经济性淘汰’?”江辰问,声音里带着压抑的颤抖,“用这种方式,把那些评分低、治不起、或者不愿意按系统方式去死的人,‘清理’出资源池?让他们安静地、‘自愿’地消失,把床位、药物、护理资源……腾出来给那些评分更高、更‘有价值’的人?”
楚风打了把方向,拐上一条更宽阔的街道。阳光透过挡风玻璃,在他脸上投下明暗交错的光影。
“淘汰这个词不太准确。”他缓缓说道,“系统更倾向于称之为‘资源动态优化配置’。听起来文明多了,不是吗?程守业评分14.5,他的综合治疗(如果存在有效疗法的话)年均预估成本超过八十万信用点,且效果不确定,预期剩余寿命很短,社会贡献潜力为零。将他持续占用医疗资源,从数学模型上看,是一种‘低效配置’。”
他顿了顿,像在背诵某种准则:“而同样八十万信用点,如果投入到一个评分45的、患有可治愈疾病的年轻技术工人身上,可能让他恢复健康,重返工作岗位,未来几十年持续创造价值,缴纳更多税款,并且降低其家庭陷入贫困的风险,从而减少潜在的社会救助支出。一减一增,社会总福利得到提升。”
冰冷的数字,理性的分析。将人的痛苦、尊严、过往贡献,全部折现成可计算的“成本”与“收益”。江辰再次感到那种面对医保局AI时的无力与愤怒,但这次更真切,因为他刚刚看到了这套逻辑在一个具体人身上如何实施。
“所以,”江辰的声音有些发冷,“你们L.S.C.,就是执行这套‘优化配置’的……工具?确保‘低效单元’安静退场,不产生噪音,不浪费额外管理成本?”
“可以这么理解。”楚风没有否认,“我们提供的是‘终端解决方案’。让这个过程尽可能平滑、合规、少些摩擦。对系统来说,我们提高了‘优化效率’。对……某些人来说,”他看了一眼江辰,“我们可能是刽子手,或者帮凶。”
车厢里再次陷入沉默。只有导航系统单调的提示音。
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