第四十一章 开工 (2/3)

道。

    陈学兵笑了：“支持验机，不支持退货，非保修问题，概不处理，低好几百的价格买的手机，还想要正版，就算报警都不受理，都来网上买低价货了，还想啥呢。”

    这年头的淘宝，岂止是不查盗版，这里根本就没有正版。

    C2C是淘宝店主营业务，全是个人卖家，品牌厂家经销商分级可是很严谨的，里面涉及大量的渠道利益规则，几个有正版货源？

    正版价格也竞争不过别人啊。

    10年左右，“假货门”发生的时候，淘宝遭遇大量品牌上商家的口诛笔伐，甚至是起诉，查也不好查，一查就是直播全网大翻车，期间只能把旗下的淘宝商城改造成天猫，弄起了B2C，开始标注“官方旗舰店”，直接从品牌商家发货至卖家。

    意思都很明显了：要品牌商家直售，您逛天猫，别喊贵就行了。

    所以陈学兵当时想到在淘宝创业，就第一时间确定了山寨产品的方向。

    而且经过这段时间的了解，陈学兵才知道自己之前想多了，淘宝现在压根没有无理由退货这回事，只要收到东西，后面只能通过客服找商家调解。

    很多商家甚至还敢在商品图片上标注“正品保真”，然后跟客户耍无赖。

    陈学兵不打算这么做，不过也得标注“非质量问题不予退换”，免得压货。

    其实从这段时间逛论坛来看，这年头的网友素质明显比后世高，胡搅蛮缠的可能还少一些。

    客户心态，他也算了解。

    他前世在网上购物很早，差不多就是这个时候，阿迪达斯，耐克，卡帕，彪马啥的运动品牌开始流行，裤子上的三条杠成了年轻人的面子，奈何又太贵，一套下来八九百，甚至过千，他也在网上苦苦寻找过便宜又仿真的山寨，就是为了不被比下去。

    物质并不极大丰裕，民族品牌也未崛起的年代，一件国外高仿品牌给人的满足感，很足，能让人没事也愿意出门逛两圈。

    什么水货，山寨，尾单，他们不了解，听不懂，你别直接跟他说是假的，触及他“有意买假货”的自尊神经就好了。

    手机也是如此。

    自己的货，至少好过市面上95%的山寨，是真正解决用户痛点，做到“高仿真”的东西，低价购买手机的客户，找的就是他这种超A品。

    他甚至想好了怎么去跟客户要好评。

    “沟通的时候，可以跟客户说清楚这不是国产行货，但是外观和配置都一摸一样，要是有货卖出去了，可以电话回访，请客户给我们评论「非官方，但跟正品一摸一样」，或者「海外尾单，体验很好」之类的话，评论就给他们送万能充，耳机之类的配件，这样以后我们就可以少解释几句，目标客户也晓得，他们要找的那种高仿店，就在这里。”

    “哦…”辛梦真很认真，直接在旁边拿了纸笔记下。

    陈学兵趁着这个功夫写自动回复。

    【您好，感谢您选择我们的淘宝店铺，亲，我们深知您的宝贵时间，因此设置了自动回复功能，在线时间为……收到您的回复，我们会第一时间回复给您】

    他其实还想把常见问题写在下面，但字数空间不够了。

    想了想，在前面加了个“亲～”。

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