第754章 瑞子咖啡发展近况 (2/3)
一家新的瑞子咖啡在世界某个角落点亮它的蓝色鹿角标志。”
会议室里响起一片低低的惊叹声。
就连一向冷静的陈默,也不由得微微挑眉。
这个速度,确实超出了他最初的预期。
陈默今天穿着简单的黑色高领毛衣和深灰色休闲裤,坐在长会议桌主位右侧第一个位置,手边放着一杯刚刚送来的“深烘黑钻”,几乎没有动过。
作为瑞子咖啡的第二大股东和战略委员会主席,他每两到三周都会抽出半天时间,从华兴总部赶到瑞子参加核心决策会议。
“李总,扩张速度确实惊人,”陈默开口,声音平稳。
“但我想听听运营质量的细节。
新店的单店模型健康度如何?
员工培训跟得上吗?还有,供应链能支撑这种速度吗?”
问题直指核心,会议室顿时安静下来。
几位部门负责人下意识地坐直了身体。
李携耀与坐在一旁的乔雅交换了一个眼神,后者立即会意,接过话头。
今天的乔雅一身干练的珍珠白套装,妆容精致却难掩倦色。
她已经连续三周每天工作11个小时以上了。
“陈总问到了关键。”乔雅的声音清脆,她轻点面前的平板,会议桌中央的全息投影立即切换为一组详细图表。
“首先,运营质量。”她放大一张曲线图。
“我们最新一批开店满30天的门店,平均单店日杯量已经达到283杯,超出原预期目标的15%。
更重要的是,顾客满意度评分稳定在4.8星(满分5星),复购率达到惊人的62%。”
图表切换,显示出一张中国地图,上面密密麻麻标注着不同颜色的光点。
“员工培训方面,我们在苏市、蓉城、武市新建的三个区域性培训中心已经全面投入使用。”
乔雅继续道,“新员工标准化培训时间从原来的两周压缩到7天,但通过率反而从85%提升到92%。我们开发了一套VR培训系统,大大提升了实操训练效率。”
最后,她调出一张供应链物流图:
“供应链是张总亲自抓的重点。
除了和云麓咖啡有稳定的合作之外,我们在云南的二期种植基地已经提前投产,年产量增加40%。
同时,我们在全国新建了4个区域性分仓,将原材料平均配送时间缩短了18小时。
目前库存周转天数降至12天,比行业平均水平快一倍以上。”
陈默微微颔首,手指无意识地在桌面上轻敲两下:
“海外情况呢?我注意到北美区最近的增长似乎遇到了瓶颈。”
李携耀接过话头,表情变得稍微严肃:
“默总看数字确实很准。
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