655 小孟的情商有点低 (6/7)
/> 本身就和他没关系,陈勇也没想说,罗浩更是不好奇。
一早起来,罗浩给王佳妮做了饭,自己胡乱吃了口,开车去医院。
来到医院,换好衣服,孟良人就找上来,和罗浩说了最近“小孟”的一些事。
尤其是有关于“小孟”总是实话实说的事情,孟良人着重点明。
的确有点头疼,情商这种事儿无法量化,而且要是究其本源的话需要输入无数的场景才可以。
罗浩也认可了孟良人的建议,暂时还是需要有医生充当ai机器人与患者之间的“防火墙”。
否则也没办法,ai要是能跟老主治一样滑不留手,罗浩不会松一口气,反而会更加警惕ai是不是有自我意识已经成精了。
“老孟,你的建议不错。”罗浩给了一个肯定的答复,“小孟的情商暂时到不了那么高,你平时多看着点,让小孟多和你说话,少和患者说。”
“嗯。”孟良人点了点头。
“小孟还是冷漠一点比较好,是我想多了。”罗浩深深的吁了口气。
“嗯?罗教授,您这话怎么说?”孟良人不解。
“介入科和其他科室不一样,比如说肝癌的介入手术,需要做很多次。患者还要来治病,对医生的态度就和只来一次的那种不同。”
“以前我在协和进临床的时候老师就跟我说,尽量少和患者共情。有一些负面例子,比如说……”
说着,罗浩看向孟良人。
“我在传染病院的时候,有个老患者去世,管床医生也是小医生,伤心的哭了。后来我听到患者家属说,一定是治疗有错误,把人给治死的,要不然管床医生为什么要哭呢。”
罗浩笑了笑,老孟经验丰富,自己要说的的确就是这个意思。
现在老孟已经进化到自己肚子里的蛔虫的程度。
“最开始按压机器人说话太多,后来做了改进,现在看,最好还是别和患者说话了。”罗浩道,“这事儿怨我,贪大求全。在我想象中无人医院和现在的医院差不多,其实不尽然。”
“怎么呢?”孟良人捧哏的功力已经大增。
“你想啊,要是第一座无人医院从进门后就没人沟通,只有冰冷的机器、诊断、报告的话,患者、患者家属渐渐也就接受了。现在医院的医生要说点什么,这是人性。”
“可无人医院不需要人性,只要解决问题就可以。”
孟良人又点了点头,他对此深以为然。
自己之所以每天要拿出几个小时去和患者、患者家属进行沟通,还是担心有问题。
如果是机器的话,这方面可以尽量少考虑。
“主要是无人医院只是一个说法,不会完全没有人。导诊?医生?护士?叫什么无所谓,只要能安抚患者的情绪就可以了,至于治疗之类的,可以留给机器。”
罗浩说的有些简略,但孟良人听懂了他的话。
孟良人不知不觉有些小欣慰,也就是说新的ai上线后,不会完全取代人类,会有其他的工作岗位。
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